■MedTracサービス導入について
■セキュリティーについて
■料金について
■病院での利用に関して
■販売業者での利用に関して
■製造業者での利用に関して
Q. MedTracサービスを利用するためには何が必要ですか？
A. インターネットにアクセス可能なPC端末、携帯端末、カード・ラベルプリンター、汎用プリンターが必要です。→スペックについてはこちらをご覧ください
Q. 導入にはどのぐらいの期間が掛かりますか？
A. 導入の規模にも異なりますが、通常1ヶ月から3ヶ月となります。主な導入準備としては、マスター整備とMedTracを利用した業務の確認およびトレーニングとなります。
Q. 既存システム（例：医事会計システム、電子カルテ）との連携は可能ですか？
A. はい。MedTrac内のデータを必要なフォーマット形式で出力することや指定形式による外部データのMedTracへの取り込みが可能です。
Q. 物品管理の対象となる範囲は？
A. 医療材料全般に対応しています。
Q. 規制改正への対応はどのように行われますか？
A. 新しい制度が導入された場合、データセンターのシステムが迅速にアップデートされご利用が可能となります。
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Q. データは外部から見られることはないですか？
A. MedTracサーバは、２重のファイアウォールの内側に設定されており、外部からの侵入は非常に困難となっています。また、主要データは、暗号化されたデータ通信方式を採用していますので閲覧されても解析されることはありませんので安心してご利用いただけます。
Q. システムを使用したユーザーはわかるのですか？
A. ユーザー毎のログインや処理に対する履歴情報を参照することができます。
Q. アクセスを制御することは可能ですか？
A. ユーザー毎に使用する機能とデータ範囲のアクセス権が設定できます。
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Q. MedTracサービス料金について教えてください。
A. 月額の定額制となっております。月額の料金は、利用規模（医療材料メーカーおよび販売業者の場合、取引業者・病院数、倉庫数など。）、ユーザー数（業者の場合）または、病院の規模（在庫管理場所数）により設定されます。
Q. 同時に使えるユーザ数は何人ですか？
A. 使用するユーザー数は原則として制限はありません。何人でも同時にご利用いただけます。
Q. 現在SPDシステムを導入しているのですが、MedTracサービスを利用することは可能ですか？
A. はい、可能です。院内SPDまた院外SPDのそれぞれに合ったサービスをご用意しております。
Q. カテ・オペ室（ステント、カテーテル等の高額物品）だけMedTracサービスを利用することは可能ですか？
A. はい、可能です。運用に合わせたサービスをご用意しておりますのでご相談ください。
Q. 取引先の病院が MedTracを使用していない場合でも、 MedTracを使用することは可能ですか？
A. はい、可能です。業者内の在庫管理・調整システムとしてご利用いただけます。またお取引先の病院で MedTracをご利用頂く事で、病院のシステムと直接連携が図れるため双方の作業量が減少し、更なる業務の効率化が可能となります。
Q. 既にERP システムを導入している場合、 MedTracは必要ですか？
A. MedTracは、ERPシステムとの連携またはアドオンモジュールとしてもお使い頂けます。
また、従来のERPシステムが対応していない、委託在庫、持ち込み、商品追跡（トラッキング）などの医療材料物流独自のプロセスに対応しています。
Q. 現在ディーラーからFAXでデータが送られてきているのですが、効果的にデータ収集を行うにはどうすればよいでしょうか？
A. MedTracを利用することにより、ディーラーとアイテムマスターを共有することが可能になります。また、ディーラーがMedTracを利用することによりその使用データを製造業者側で把握することができます。
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